LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi betcity Malaysia

Dalam satu akaun betcity, data anda menghubungkan ruang Dragon Tiger, Jungle Delight, Rocket Crash dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dengan aliran yang sama...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi betcity Malaysia

Cara data anda digunakan

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran profil, melayari ruang permainan, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses keselamatan log masuk, memadankan rekod pembayaran, mengekalkan sejarah komunikasi, dan menyiasat aktiviti yang luar biasa. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa

pelayar dan kuki digunakan untuk kestabilan sesi serta pencegahan akses tidak sah. Akses kepada betcity hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad dibuat dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan pelanggan, dan pihak yang perlu bagi mematuhi kewajipan operasi atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod pembayaran, kuki, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun betcity. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengenal pasti akaun anda sebelum membincangkan data peribadi. Langkah ini membantu kami mengelakkan pendedahan kepada orang yang tidak mempunyai kebenaran, sambil memastikan permintaan privasi anda direkodkan dan disusuli dengan cara yang boleh dijejaki.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlu bertanya tentang data profil, log masuk, kuki atau rekod transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta anda berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan dokumen atau penerangan panjang, hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan yang anda mahu kami gunakan.

Semakan pengesahan

Apabila permintaan menyentuh perubahan data sensitif, kami mungkin menjalankan semakan identiti tambahan. Proses ini dibuat supaya data anda tidak diubah, dipadam atau dihantar kepada pihak lain tanpa pengesahan yang sesuai.

KAWALAN DATA

Amalan privasi dalam betcity

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks statik semata-mata. Setiap perubahan penting pada penggunaan data, kuki, penyimpanan atau perkongsian akan disemak sebelum...

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, tetapan bahasa, aktiviti keselamatan dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan halaman dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan...

Penyimpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila alasan penyimpanan...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu menjalankan akaun anda, seperti pemproses pembayaran, penyedia keselamatan dan sokongan teknikal. Setiap...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan menilai permintaan mengikut...

Jawapan privasi untuk anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, data peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menjaga keselamatan sesi dan menyokong pertanyaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi supaya deposit, pengeluaran, pertikaian dan semakan keselamatan boleh dipadankan dengan akaun yang betul. Kami tidak menyimpan butiran rahsia dompet atau perbankan melebihi apa yang diperlukan untuk rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika permintaan menyentuh nama, nombor hubungan, kaedah pembayaran atau akses log masuk.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan paparan, memeriksa kestabilan halaman dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri keselamatan mungkin tidak berfungsi penuh.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang jelas dan tidak menjual data peribadi anda.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang atau e-mel sokongan yang dipaparkan di sana. Nyatakan bahawa permintaan berkaitan privasi, sertakan ID akaun, dan jelaskan sama ada anda mahu akses, pembetulan atau penjelasan.